岗位职责:1.根据上级下达的各项任务指标,制订工作计划并组织监督实施。2.负责管理订单接收、审核、打印、分发和处理订单的整个流程。3.负责客户问题和投诉的处理和跟进。4.负责各类报表的管理和制作。5.全程跟踪订单过程,督促和协调公司内部作业,及时反馈存在的问题。6.统计上报运营异常情况,费用,编制报表定期上报,并跟进处理进程。7.填写凭证,申请运费,押金等费用支出,并做好把关,审核。8.积极,主动收集与反馈客户的意见。9.按要求及时与客户对账,及时提供开票资料给总部财务。10.协助财务跟进应收款项的回款进度。11.完成对供应商服务质量的考核评价。12.负责回单的回收、整理、传递,并做好交接签收记录和存档。13.完成上级交办的其它事务。任职要求:1、性格乐观、为人热情、工作积极、主动性强。2、沟通表达能力、逻辑思维较强。3、有三方物流工作经验者优先考虑。4、周日休息,购买社保