岗位职责：
1.主导跨境物流客户系统建档，协助客户发货、跟进物流状态并监督时效；
2.协助销售团队开发与维护客户关系；
3.跨部门沟通与合作，强化与客户的沟通，同时完善与优化内部流程；
4收集整理客户反馈，协助梳理与制定客户服务标准并实施；
5.对接内外部需求，协助客户运营管理相关项目的推行。

任职要求：
1.物流管理、国际贸易或相关专业，大专以上学历；
2.乐观开朗，积极主动，有责任心，具备较强的抗压与应变能力及解决问题的能力；
3.具备良好的英语听说读写以及沟通与表达能力，协调内外部沟通；
4.熟练运用办公软件，有G suite操作经验者优先；
5.具有一定数据整合与分析能力，具备一定客户洽谈能力或经验；
6.有相关跨境电商与物流客户管理经验者优先