岗位职责
1.负责商户日常经营过程中的申请、报修、咨询、建议和投诉的处理
2.负责商户经营环境、经营秩序的巡查和监督；
3.负责商户收铺、退铺的验铺工作，监管商户装修过程，完成店铺装修验收；
4.及时发现商场消防及其他安全隐患、卫生问题等，并迅速及时上报处理
5.负责与租户建立良好沟通平台，洽谈和跟进租户对广场活动的参与和落实；

任职要求：
1.熟悉物业管理和客户服务等操作流程，服务意识、具备较强的协调与沟通能力，
2.拥有商场管理或同行业2年以上工作经验，有1年以上同岗位经验。