岗位职责1、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的监督检查;5、完成领导交办的其它工作。任职资格1、物业管理类相关专业毕业,可招聘应届毕业生,具备相关工作经验者优先考虑;2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力,熟悉物业日常客户服务工作;3、具备良好的服务意识和沟通能力;4、工作踏实,责任心强,能承工作压力;5、熟练使用办公软件。