岗位职责:1、做好住店客人的接待工作;2、为客人办理入住、退房手续;3、做好电话转接及相关的指引工作;4、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;5、以规范的服务礼节,树立酒店品牌优质的服务形象。福利待遇:1.提供员工宿舍;2.公司免费提供员工餐、工服(含上衣、裤子)不收取任何费用及押金;3. 节假日公司派送福利,每年组织员工旅游一次;4.公司定期对员工进行岗位技能培训