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高级金融服务专员(港资银行)
5.5-7千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/30发布
五险一金绩效奖金带薪年假试用期全额定期团建定期体检节日福利

广州天河ICC 环贸中心

公司信息
广州互联企信科技有限公司

外资(欧美)/5000-10000人

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职位描述
岗位介绍:高无责底薪、带薪培训+不外呼不销售+外企文化不加班
季度奖(综合5-7K,可固定夜班更高)
【岗位要求】:
1.两年及以上香港银行呼叫中心客服经验
2. 大专及以上学历;
3. 流利标准的粤语;
4. 具有良好的客户服务意识及沟通能力。
【工作职责】:
1.通过接听银行业务来电,粤语解答客户处理银行相关业务咨询、提供专业、有效的问题解决方案。
2.记录致电客户意向、收取客户意见,完善后台相关信息。
【薪资福利】:
1. 薪资稳定有保障:无责底薪(5-7K)+车餐补助+绩效,试用期100%薪资,13薪、季度奖金,每月7日准时发放工资;
2. 优厚的福利体系:入职即缴纳五险一金,享受9-14天带薪年假、节日福利、礼品、年度体检等;
3. 舒适优雅办公环境、丰富多彩的员工活动、多样化的培训,加速提升个人能力;
4. 职业发展:快速掌握岗位技能,晋升速度快,发展机会公平;团队年轻、氛围活跃;可管理层及职能岗多方面发展。
【工作时间】每天工作八小时,上五休二,轮班制
(培训期内:9:00-18:00,周末双休)
【晋升路径】每年一次Jump计划,晋升体系完善
纵向(管理层):资深客服代表-客服主管-经理助理-call center经理
横向(职能性):QA质检师/Trainer培训师/WFM排班师/HR
【工作地点】广州市天河区ICC环贸中心,林和西D口

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