岗位介绍:高无责底薪、带薪培训+不外呼不销售+外企文化不加班季度奖(综合5-7K,可固定夜班更高)【岗位要求】:1.两年及以上香港银行呼叫中心客服经验2. 大专及以上学历;3. 流利标准的粤语;4. 具有良好的客户服务意识及沟通能力。【工作职责】:1.通过接听银行业务来电,粤语解答客户处理银行相关业务咨询、提供专业、有效的问题解决方案。2.记录致电客户意向、收取客户意见,完善后台相关信息。【薪资福利】:1. 薪资稳定有保障:无责底薪(5-7K)+车餐补助+绩效,试用期100%薪资,13薪、季度奖金,每月7日准时发放工资;2. 优厚的福利体系:入职即缴纳五险一金,享受带薪年假、节日福利、礼品、年度体检等; 3. 舒适优雅办公环境、丰富多彩的员工活动、多样化的培训,加速提升个人能力;4. 职业发展:快速掌握岗位技能,晋升速度快,发展机会公平;团队年轻、氛围活跃;可管理层及职能岗多方面发展。【工作时间】每天工作八小时,上五休二,轮班制(培训期内:9:00-18:00,周末双休)【晋升路径】每年一次Jump计划,晋升体系完善纵向(管理层):资深客服代表-客服主管-经理助理-call center经理横向(职能性):QA质检师/Trainer培训师/WFM排班师/HR【工作地点】广州市天河区ICC环贸中心,林和西D口