岗位职责：
1、热情迎接来访客户，主动问好，准确无误做好记录，迅速给予提供相关服务,礼貌接听业主来电电话；
2、每日巡视大堂设备设施及环境卫生，发现损坏及时报修与清洁，负责办理业主装修申请的指引；
3、熟练掌握物业服务中心各项收费标准及业务办理工作，快速准确无误为客户办理业务
完成上级交办的其他工作；
任职要求：
1、大专或以上学历；
2、有酒店、物业客服管理1年以上工作经验；
3、有相关物业客户投诉处理技巧，熟练操作电脑表格、ppt等制作；
4、具备较强的沟通协调能力，执行力强，数据敏锐度高，逻辑思维清晰；
5、具有良好的职业道德，工作细心，责任心强。