概述:岗位是家校沟通的桥梁,致力于为学生提供专业跟进和学习建议,帮助他们实现学业目标与成长发展。通过与客户建立长期信任关系,从而达成学员持续在读和学员推荐。工作职责:1、管理学员的课程进度,督促学员学习;2、按照公司的服务流程和标准,及时与家长沟通反馈孩子的学习情况,解答学员学习过程中遇到的问题,处理突发事件及客诉,达成高客户满意度;3、与教学及其他团队协作,组织执行各类学员相关活动;4、向客户推荐EF产品,达成续费转介绍等二次销售指标;5、支持校区其他教学及学员相关活动任职资格:1、本科及以上学历,良好的英语沟通能力;2、 较强的抗压能力, 结果导向;3、有爱心,有兴趣在教育行业深耕发展;4、具备良好的沟通协调能力及解决问题的能力;5、擅长多任务管理及高效规划时间;6、能够接受周末上班,周中休息(周中排班休两天)职位优势:1、 多元国际化的工作环境,英语水平提升快;2、 开放友好的外企工作氛围,活力有朝气的团队;3、 优厚的六险一金入职即享,年假10天起;4、 免费入职体检及年度健康体检;5、 专业完善的培训制度及良好的晋升发展;