你是否有能力说服你的客户保持对同一品牌的忠诚度并持续向你购买?你是否真正关心教育和学生的进步?你是个有耐心、积极和有同情心的人吗?你觉得你能站在客户的立场上,不惧怕批评和反馈吗?如果答案均为是,那么学习督导这个角色正是为你量身定做的。工作职责你需要通过与客户建立长期关系、及时沟通学员的学习进度、解决任何紧急需求或问题以及确保满足客户的需求,来最终达成EF课程的再销售和产生英孚学员的好友推荐。与学员及其家长建立信任关系 向客户再销售核心课程 每天与客户沟通以解决他们的顾虑和问题 产生推荐学员 向客户更新学习进度、回家作业以及课堂教学内容 持续向客户传达所有重要信息和变化 根据建议的教学流程框架准备和组织面向家长的教学活动 使用CRM客户关系管理系统记录所有与班级、学员和家长管理相关的信息 进班听课,更好地了解学员的表现,以与家长分享基本任职要求 大学学历,教育或语言相关专业优先服务意识:以你希望被对待的方式来对待每一个客户 销售能力:能呈现有说服力的销售推介并达成交易 出色的沟通技能和问题解决能力良好的英语表达能力,能顺畅完成工作中的各项沟通 可以周末工作福利待遇: 1.购买五险一金 + 商业保险(养老、工伤、失业、生育、医疗保险及公积金)2.完善的假期组合(法定假期、带薪年假:10-15天); 3.每年1次健康检查并提供免费入职体检; 4.丰富的员工活动(年度旅游、庆功活动、春茗等); 5.专业的带薪培训、良好的晋升发展 发展空间:学习督导 - 高级学习督导 – 中心服务主管 – 中心服务经理 - 中心校长