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售后技术支持工程师/海外补贴月薪2W
1-2万·13薪
人 · 大专 · 在校生/应届生 · 性别不限2024/10/21发布
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新塘镇塘美富岭路3号1楼

公司信息
广州泰美斯智能科技有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
欢迎应届毕业生、机械专业、大学英语4级以上
基本工资 +岗位津贴 +绩效=6000-8000;+加班费+国内国外出差补贴+奖金
海外出差综合16000-20000
职位描述
1、负责售后技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并搜集整理客户的反馈信息;
3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、代理、客服人员的技术培训。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、机械类专业;
3、责任心强,对客户提出的问题要耐心解答;
4、英语CET4或以上,硬性条件!
5、能够适应出差,硬性条件!


福利待遇:

1、工作时间:8:30-12:00~13:00-17:30;提供五险一金
2、食宿安排:免费提供午餐与晚餐,员工宿舍;
3、假期安排:享有国家劳动法规定的工伤假、婚假、丧假、产假、陪产假、法定节假日及带薪年假;
4、晋升以及调薪机制: 季度绩效考核与年度考核并重,对其职位及薪资进行相应的审核及调整;
5、员工福利:生日礼品、节日礼物;年终奖金、年度公司旅游、拓展培训等活动。

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