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客服代表
5-8千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/26发布
五险一金绩效奖金专业培训

长堤大马路91号

公司信息
明洋信息科技(广州)有限公司

民营

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职位描述
一、岗位职责:

负责接听客户来电,为客户提供相关业务的查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接
纳等服务。

二、岗位要求:
1、大专或以上学历
2、国语标准流利;
3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度35/分钟或以上;
4、有较强的沟通能力和客户服务意识;
5、有客服经验者或有金融相关工作经验者优先。

三、福利待遇
1、培训期10天,培训补贴:120元/天(培训考核通过后额外有通关奖励)
试线期1个月薪酬:3600元/月,任务达标奖励400元 ,
正式上线薪酬:5000-8000元/月不等(底薪+绩效提成+激励奖励等)
2、入职满一个月后购买五险一金;
3、不定期举办业务竞赛类活动(奖励丰厚)及组织各类员工活动;
4、按国家规定享受各类带薪假期,遇法定节假日上班按标准给予加班费;
5、所有员工每年都有晋级机会(从初级晋升为中、高级、质检、班长);
6、工作满一年享受五天的带薪假期;
7、公司提供在职专业知识培训、个人素质能力提升培训、晋升培训。

四、工作时间

1、7*24小时轮班制,每日工作8小时,每月平均休息8天;

2、超过22:30下班有交通补贴,每月约1-2次大夜班,提供宿舍休息。

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