岗位职责：
1、负责高档住宅大堂服务和管理，并提供规范的物业服务礼仪接待；
2、提供良好的微笑服务和问好服务，保持与业主融洽的关系；
3、主动帮助业主解决问题，并适时提供良好的服务；
4、处理大堂应急事件，与到访客户保持良好的沟通；
5、监督检查大堂的整体环境良好，确保一切运行符合公司服务标准；
6、领导安排的其他工作。

任职要求：
1、1年以上大堂客服工作经验；
2、笑容亲切，对高端住宅大堂管理服务经验；
3、***，能够接受12小时工作制（不能接受12小时工作制请***，以免浪费彼此时间）