工作内容:1、按上级要求完成相关系统数据,系统登记收款、打印发票/收据,发放缴费单及催费;2、接听电话、登记来访事项、办理放行条、文书制作,客诉登记及跟进处理(图片化跟踪);3、工单派发及处理,按要求巡查管理区域,负责监督区域的安全管理;4、人事工作/采购/行政管理等事务性工作;5、服从工作安排及兼顾其他工作(如轮岗、顶班等)。职位要求:1、高中及以上学历,具备客服/前台工作经验或物业行业相关证书、有电话营销、保险等经验优先考虑;2、具备良好的服务意识,抗压能力强;3、具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够与同事和客户良好沟通;4、具有较强的责任心和职业道德,能够认真履行工作职责。上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00,属于服务行业,单休及调休。