岗位要求: 1、全面负责车辆保养维修接待,车辆跟进工作;2、按厂家和公司标准流程执行工作内容;3、每月按公司下达的KPI目标完成任务。 其他要求: 有较强的服务意识能很好的维护客户关系,具备处理客户投诉随时应变能力,熟练掌握服务流程,有进取精神,形象佳,有丰田4S店工作经验优先。