岗位职责：
1、负责责任内商户的日常运营工作，包括商户进场后的生命周期管理；
2、组织开展商户销售数据统计及分析工作，并提出可行性建议以提高销售额及进行商户预警；
3、定期做好市场调研，分析市场整体动态，撰写分析报告，为公司提供决策性依据；
4、组织推进商户经营帮扶政策、营销方案制订与实施工作，拉动商户销售业绩，实现联营政策；
5、负责商户装修验收、开业活动、收还铺与空铺管理等相关手续的办理流程及监管工作；
6、妥善处理顾客的投诉及商品的退换货，尽量使顾客满意，努力维护公司形象；
7、完成上级领导交代的其他工作。
岗位要求：
1、5年以上商业综合体运营管理经验，懂商业运作规律及相关法律法规；
2、具备较强的市场洞察力、沟通、商务谈判能力和抗压能力，能独立进行客户洽谈