工作内容:负责商场的运营和管理,包括制定商场经营策略、策划商场活动、协调商家合作、负责售后服务等。主要职责:- 制定并执行商场经营策略,提高商场业绩和客户满意度;- 策划商场活动,提升商场品牌知名度和用户黏性;- 协调商家合作,提高商场商家资源利用率,同时加强商家管理;- 负责售后服务,处理消费者投诉,维护企业形象和信誉;- 关注商场数据分析,优化商场运营模式,提高资源利用率;- 负责商场团队管理和培训,提高员工专业素质和凝聚力;- 与其他商场或品牌合作,进行经验分享和交流,提高商场运营水平。职位要求:- 5年及以上商场运营管理经验,有成功运营商场案例;- 本科学历,具备扎实的市场营销、管理学理论知识;- 熟悉商场运营模式,有丰富的市场推广、活动策划和售后服务经验;- 具备良好的数据分析和决策能力,善于处理复杂的商业问题;- 具备团队领导和项目管理能力,有成功管理团队案例;- 具备良好的沟通和合作精神,能够与其他品牌或商家合作;- 具备创新思维,有积极应对市场变化和创新的思路和能力。