1.巡视客房布置、清洁卫生，检查房间设备设施情况，及时报修，实行督导、检查，保证客房接待的正常顺利进行。
2.负责客房楼层服务员及公共卫生PA部员工日常工作管理，排班、考勤、数据整理统计。
3.各部门之间文件传递及内部人员组织协调等相关工作。
4.做好办公室消耗品及部门所需用品的申领及登记工作，统计客房仓库的物品，做好出入库记录。
5.做好领导交办其他工作。