职责描述:1、负责公司行政接待的相关日常管理,做好公司客户团队接待管理工作;2、负责筹备公司重要来访、宴会接待以及大型活动等,制定方案,并予以组织、实施;3、完成各类接待工作,制定、完善接待标准和接待工作规程,制定接待计划,并予以组织、实施;4、负责做好会务及接待时与相关部门信息衔接、协调与联络等工作,对相关费用预算、支出进行管理;5、处理客人的投诉和建议,主动积极处理客人的突发事件;6、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历,3年酒店、大型集团企业、政府机构会务筹备及接待管理工作经验,【有会务中心、星级酒店行业或高端商务会所经验者优先】;2、具有较高的综合素质,做事细心,有责任心,条理清晰,具备良好的沟通能力;3、熟悉公关礼仪,具有较强的统筹协调能力,熟知商务礼仪,谈吐举止得体; 4、性格外向、开朗,具有较强的文字组织和管理协调能力,熟练掌握沟通、谈判技巧;