岗位职责：
1、跟进保险出险信息，提高出险车辆的回店率，同时完成公司和集团的出险和事故产值统计等报表，反馈工作中总结的市场变化规律，保证客户满意度和符合集团的合规性；
2、5分钟内跟进出险信息，与SA和保险公司人员保持沟通，保证获取有效电话；
3、每天汇总当天的出险跟进情况，并填写报表；
4、如果客户需要现场支持，需要及时与上级沟通反馈，并全力协同事故SA现场支持；
5、完成月度出险跟进报表，保证每个待定的出险信息跟进4次或者直至跟进失败；
6、维护客户关系，保证客户满意度；
7、及时完成上级交办的其他任务。

工作要求：
1、须具备大专学历，汽修相关专业；
2、至少两年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验；
3、热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性；热爱保时捷产品及服务：优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系；需掌握微软Office软件的操作方法。