岗位特征:保修专员负责依据保时捷中国的规定管理保修旧件及保修文件。配合售后车间搜集相关保修及索赔相关的数据,定期向保时捷中心及保时捷中国提交保修有关的相关报告以及返款确认。关键职责:1、处理和解决保修索赔项目,建立保修档案2、管理保修旧件,及时返还保时捷德国总部(保时捷中国)要求的保修配件3、核对保修申请数量,确认保时捷中国返还的索赔费用。确认保时捷认可保修的数量与类型,确认保时捷认可保修的费用与道路救援费用岗位任职要求:1、最低学历为大专;具备有关专业大学本科学历者优先2、至少1-2年类似职位工作经验,有汽车行业售后,尤其是保修工作经验者优先3、热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;4、热爱保时捷产品及服务:5、兼具独立工作能力和团队合作能力