职位描述：
1、负责协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题效率；
2、负责对公司各类服务质量存在的隐患进行预警，以避免减少各类服务质量问题的发生；
3、管理客户信息，定期组织客户关怀活动，收集客户经验，挖掘客户需求，维护客户关系。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有星级酒店前厅、预订、财务工作经验，计算机相关更好（硬性条件！没有的请不要投递简历，谢谢！）；
3、英语&粤语口语流利；
4、具有良好的人际沟通能力，普通话标准，性格外向，身体健康；
5、工作认真细致，具有团队合作精神。