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客服运营专员
6千-1.1万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/09/12发布

新港东路618号南丰汇4楼

公司信息
中国平安人寿保险股份有限公司

已上市

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职位描述
【工作时间】
周一至周五(9:00-18:00),周末固定强制双休,法定节假日正常带薪休假,一年1/3时间放假

【工作地点】
海珠区南丰汇大厦,全程办公室办公。
海珠区新港东地铁F出口,全程电梯上楼

【薪酬福利】
无销售责任底薪3900元+提成奖金+过节费+激励等。综合平均工资6-8K左右,优秀者更高

【综合福利】
1.六险二金
入职当月购买六险一金,正式编制员工,按广州标准高比例缴纳入职满一年购买六险二金(额外加购商业保险和企业年金)。
2.过节有过节费或过节礼品,全年节假日过节费高达4220元。

【岗位要求】
年龄35岁以下,大专及以上学历(学信网可查已毕业),能够及时进行沟通,入职带薪培训一个月,无经验均可。

【岗位职责】
1通过官方服务热线给客户提供免费权益服务,进而添加客户微信,建立稳固的客户合作关系,完善客户系统档案。
2.运用企业微信、小程序等权益福利持续维护客户,挖掘客户需求,建立核心客户群,提高客户转化率。
3定期整理资源库相关数据,对库内客户进行分层管理,标签梳理,线索整理,维护策略并跟进落实,提升客户满意度和转化率,老用户提升活跃度以及流失客户召回等。
(岗位线上运营维护,不需要销售)

【发展前景】
根据个人职业方向发展,可以选择公司行政内勤,销售,管理等岗位,薪资更高,平均薪资一两万以上,公平公正公开晋升机制。

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