岗位职责1.协助建立客户档案,并以电话、传真、电子邮件等形式与他们保持联系。2.销售记录并收集客户的反馈意见,每日向主管汇报拜访客户的情况。3.熟悉本市各大商社、公司(含展览公司),尤其是国资企业。4.及时向客户提供酒店最新营业信息(如新推出的服务项目),并了解客户的要求。5.掌握主要客源的新动向,收集客户所反馈的同行酒店的销售策略,及时向部门经理汇报。6.按时向营销主管/营销经理提交各类日报、周报、月报、总结等报告。7.协助安排客户预订、入住及餐饮等环节。8.完成上级安排的其他任务。任职要求1.文化程度:酒店管理、市场营销或其他管理类相关专业大专及以上学历。2.酒店经验:1年以上酒店销售经验。3.专业知识:熟悉酒店产品分布、数量、价格政策等特点。4.语言能力:有较强的语言和文字表达能力。5.电脑技能:熟练操作OFFICE办公软件(WORD、EXCEL、PPT)及集团OA办公软件。6.其他要求:具有计划、组织、沟通、协调能力,了解社会活动能力和一般活动的策划能力。