岗位职责:1、负责电话咨询、互联网咨询等相关工作。2、耐心、细致地妥善处理顾客售前、售中、售后的各类问题。3、负责日常数据处理及报表整理。4、积极主动地完成领导交代的任务。岗位要求:1、大专及以上学历,专业不限;眼视光专业、有眼科医疗客服经验者优先考虑。2、熟练使用办公软件,具有良好的沟通能力和学习能力。3、责任心强、具有高度亲和力,有服务意识。