【本岗位只面向残障人群招聘，谢谢】
岗位职责：
1、 在线或电话外呼解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户1、投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决售前售中售后问题；
2、 按照流程和标准正确记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题并保证客户满意度；
3、 文件收集整理及其他上级交代工作
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、理解能力强，语言表达清晰，有团队合作精神；
3、熟悉使用常用办公软件，打字速度45字/分钟以上；
4、持有残疾人协会颁发的本人残疾证件，性情开朗，生活可自理；
5、服从上级领导，听从分配及安排。
岗位工作时间：
1、 综合工时制，8小时工作制，上班时间：9:00-18:00
2、 平均每周上班约40小时，月均休息约8天
包括但不限于以下福利：
五险一金
饭堂：提供免费四餐，丰富的菜式供您选择；
带薪假期：按国家规定根据您个人工作年限提供法定年假，此外，公司每年再为您额外提供2天全薪福利年假；同时每年为您提供累计不超过5天的全薪病假。相关的操作细节遵循公司内部假期管理制度执行；
商业保险：入职首天即为您提供包括意外险、重大疾病险、疾病身故险、住院医疗报销及门诊医疗保险的全方位商业保险保障；
健康福利：健身房、瑜伽馆、乒乓球室、K歌房、图书室、各色社团、唯品学堂
安居免息贷款：为符合条件的员工的置业提供住房免息贷款；
礼金/礼品：提供结婚礼金，生育礼金，春节、端午、中秋节日礼品；
学历教育补助：为业绩优秀员工提供专业资质、学历教育学费补助；
唯爱基金：唯品会员工互助互爱的平台，为有需要的员工提供疾病报销、生活困难补助、救急资金借款等；
其他福利：优惠的员工消费贷款，员工生日会，司龄庆，优惠的员工内部特卖活动