岗位职责:1.负责工程安装、售后服务的接单、派单、结果跟踪,工程售后单据档案管理及客户满意度调查回访;2.能在线处理客户简单售后问题,合理安排上门服务,快速处理售后服务;3.熟练使用电脑日常办公软件,面对客户投诉有一定抗压能力,有工程售后服务类统筹分派工作经验者优先。福利待遇:五险一金、包吃住、节日福利、绩效奖金、通讯补贴