岗位职责:1.负责工程安装、售后服务的接单、派单、结果跟踪,工程售后单据档案管理及客户满意度调查回访;2.能在线处理客户简单售后问题,合理安排上门服务,快速处理售后服务;任职要求:1、大专以上学历,熟练运用公软件;2、有责任心、耐心,有一定抗压能力;