工作职责:1.负责海外金融智能终端产品售后技术支持,包括并不限于跟进质量问题、定位与解决故障疑难、收集客户反馈与建议,推进产品性能优化,为客户提供解决方案等;2.负责海外金融智能终端项目投标的技术及服务方案的制订,协助营销团队进行销售项目的管理和推进;3.负责海外技术团队的日常管理和支持,如对本地团队进行产品培训和技术指导,优化流程,保障项目如期交付等;4.负责产品和服务数据的收集和统计,编写和管理相应技术文档和服务清单;5.参与其他重点技术项目升级改造、问题解决、学习与分享等活动。岗位要求:1.学历要求:机械,电子或者自动化,计算机等相关工科本科或以上学历;2.三年或以上相关工作经验,有ATM或者技术支持工作经验者优先;3.具备基础的英语听说读写水平,良好的沟通能力; 4.具备良好的服务意识,抗压与学习能力。有自动化/机械电子相关项目实习或工作经验者优先考虑;5.可接受不定期的出差要求;6.优秀应届生亦可考虑。职业发展:技术支持岗位发展空间广阔:1. 技术专家,内部评选为五级或者六级工程师,享受技术津贴;2.管理方向,成长为区域负责人;3.与客户、内部销售市场人员接触较多,亦可往营销人员转型。福利待遇:待遇具体面议,六外险一金+餐补+免费班车+年终奖广电运通将为你提供:具有竞争力的薪酬待遇及每年公平匹配的调薪机制。按照国家规定和政策为员工购买社保五险及住房公积金。各类培训学习机会,提供综合全面的职业晋升通道。5天8小时工作制,劳逸结合,享受国家规定的各类假期。免除员工挤公交之苦的多线路上下班班车,内部饭堂。为符合条件的员工办理档案***及落户广州,安居乐业。健康体检、团队旅游等其他公司和部门福利及活动。