【工作内容】
1、负责项目电力监测设备的安装、调试、维护及故障排除，确保客户正常使用。
2、接收并处理客户的咨询与投诉，通过电话、邮件或远程会议等方式提供技术支持。
3、记录并跟踪客户问题，分析问题原因，并提出解决方案，提高客户满意度。
4、定期对客户进行产品使用培训，帮助客户更好地理解和使用产品功能。
5、收集客户反馈和技术问题，及时向相关部门反馈，促进产品改进和服务优化。
6、 协助销售团队完成售前的技术支持工作，包括参与技术交流会、准备技术方案等。
【任职要求】
1、统招全日制本科及以上学历，电子、机械等相关专业毕业。
2、具有3年及以上相关经验，熟悉变压器监测设备、精密传感器、仪器仪表等产品。
3、 具有较强的学习能力，能快速掌握新知识和技术。
4、具备良好的问题解决能力，能够独立分析并解决复杂的技术问题。
5、工作积极主动，责任心强，抗压力强。