1、负责跟进ODM、OEM销售订单（包括给工厂下订单、物流跟踪、催账、辅助销售人员完成日常客户服务工作）；
2、跟踪订单在完成过程中的细节，积极配合生产部做好生产任务及品质控制；
3、跟进客户包材物料来厂和生产情况的进度；
4、接收客户订单、下销售订单，核对确认回传。
5、将客户订单的信息传达给生产部，根据排单情况告知客户预计交货时间，以及生产过程中问题反馈并跟进处理；
6、订单完成后，及时通知客户，并跟进发货；
7、处理客户投诉，并发起客户投诉跟进处理通知单；

岗位要求：
1、有化妆品跟单经验优先；
2、执行力强，有团队合作精神，能吃苦耐劳、性格开朗，良好的沟通技巧；
3、熟悉OFFICE办公软件，能承受一定的工作压力，会使用ERP软件优先。