岗位职责
1、通过千牛、咚咚等平台与客户联系，为客户提供咨询、释疑、推荐服务，促成订单；
2、定期通过千牛、咚咚、电话、短信等方式对来访未成交客户进行回访；
3、对拍下未付款的客户及时通过电话、千牛、咚咚等平台进行催付；
4、客户订单的后期跟踪，货物跟踪等工作；
5、按照公司要求，做好数据登记、订单录入等工作；
6、处理客户成交返现、退款处理等工作；
7、协助售后部处理简易售后等工作；
8、及时落实公司下达的工作指示，遵守公司的各类规章制度；
9、积极参与各类培训，提高个人专业能力，技能技巧，提高自身能力；
10、完成领导临时交办的工作；
岗位要求
1、有销售或电商行业相关经验，从事行业相对统一，过往经历对本职岗位有所帮助或愿意接受新的挑战；
2、有销售思维，正确理解销售岗位，懂得换位思考，不限于快消品一问一答的接待思维；
3、对挑战更高薪资有浓厚兴趣，不佛系，愿意多劳多得，有工作动力，能承受一定压力；
4、表达清晰有逻辑，能抓住问题重点，回答有条理及自己的见解；
5、有个人目标及提升的想法，不满足于现状，日常有自我提升与学习的习惯；
6、看待事务有两面性，能以正向的心态处理问题，不消极不摆烂，自我情绪调整能力良好；
7、工作态度认真，能够细致且负责的处理问题；
8、能够脚踏实地做好一份工作，不浮躁，能够胜任本岗位或有在职人员推荐。