1、 全面负责小区物业管理，主持日常工作；
2、 贯彻公司经营管理方针和流程，严格按公司品质要求开展本项目物业管理工作；
3、 带领管理处员工完成公司下达的年度预算，根据年度预算，制定各部门绩效考核方案；
4、 代表公司与开发商、业主代表和政府相关部门协调相关事宜；
5、 组织周例会，掌握工作动态，了解各方面信息，总结和布置工作，确定计划按时完成；
6、 负责组织协调各部门各岗位员工的工作安排和内部岗位关系；
7、 审核管理员的员工工作绩效的考核，对员工的奖励、处罚意见；
8、 了解处理意见集中、反响大、影响大的投诉；
9、 加强收费工作的检查监督；确保完成公司下达的收费指标；
10、熟悉本项目情况，与业主保持密切联系，收集住户的意见和建议；
11、增强经营意识，组织开展多种经营创收工作。厉行节约，降低成本；
12、传达公司指令，完成公司交办的其他任务。定期向公司领导汇报工作。