岗位主要职责:1.接待受理并跟进业户的投诉处理;2.公共区域场地及公共设施设备的巡查管理;3.装修房屋的日常巡查管理;4.催收物业服务费等职责。人员素质要求:1.熟悉电脑操作;2.责任心强,有团队协作意识,具备良好的个人素养及职业道德;3.有相关工作经验者或物业管理、酒店管理专业优先考虑。