岗位职责:1、严格按公司接待流程和服务规范,完成进店保修车辆的接待工作;2、负责维修车辆入厂台次的登记及及时更新各类相关报表;3、负责建立客户车辆维修档案,并做好跟踪服务工作;4、负责处理客户的投诉及咨询解答工作,积极开拓新客户资源;5、领导交办的其他事情任职资格:1、大专以上学历,汽车类相关专业;2、1年以上相关工作经验;3、熟悉服务接待流程,具有一定的保险专业知识,熟悉汽车保养及维修知识;4、能熟练操作计算机,有C1驾驶证;5、具备良好的沟通表达能力和应变能力;6、欢迎优秀应届毕业生投递简历!