岗位职责:1、负责维护现场秩序和商场公共空间的清洁,监管并协调在商场进行的各项活动,确保商场环境整洁有序。2、根据商户管理手册,提前干预和监管商户的违规行为,保障商场秩序和规范的维护。3、确保商场的公共空间未被违规占用,协调广告架和宣传道具的有序摆放,维护商场整体形象。4、定期进行商场内的巡检,及时报修和跟进建筑或设备的损坏情况,向直属上司汇报维修进展。5、协助商户填写并递交函件申请和装修申请,确保申请流程顺利完成。6、跟进和监管服务外包单位(如绿化、清洁、消杀等)的日常、周、月、季度工作安排和执行结果,保障商场的整体环境质量。7、负责工作设备的保管和使用,确保工作设备的正常运行和维护。岗位要求:1、拥有大专以上学历,具备物业助理岗位工作程序的经验者优先,同时也考虑具备优秀条件的候选人(如有丰富相关实际工作经验)。2、具备1-2年商业板块的物业管理经验,了解商场环境管理的基本要求。3、熟悉Microsoft办公软件的使用,具备基本的电脑操作能力。4、能够适应轮班工作制,包括做五休二,早班(09:00-17:30)和中班(14:00-22:30)。5、具备敏锐的洞察力,能够迅速发现问题并采取适当措施解决。6、具备良好的学习能力和归纳能力,能够快速掌握新的工作流程和规定。7、在紧急情况下具备应急能力,能够冷静处理突发事件,按公司规定流程和指引采取适当行动。