岗位职责：
1、 新契约、回执、保全等资料的初审、录入及扫描；
2、 负责分公司消保审查、消保培训、消保教育宣传；
3、负责分公司消保投诉报告等及每月投诉案件质检工作 ；
4、 运营非有价单证及业务档案的统筹管理；
5、 消保及投诉制度的制定与修订；
6、上级领导临时交办的事项。
岗位要求：
1、35岁及以下，全日制本科及以上学历，金融、保险、管理学等相关专业；
2、熟悉保险行业政策法规，熟悉客户体验管理理论；
3、具有客户体验咨询行业或互联网客户体验管理经验者优先考虑；
4、具备良好的人际沟通、组织协调与统筹能力；
5、具有同业经验者优先考虑。