主要职责：1、为香港区的项目客户、新事业项目提供服务，完成个性化报表制定及输出，解决各项目客户不同维度的下单、咨询、投诉等，对所服务的客服负责；2、主动进行客户维系工作，并进行跨地区跨部门的沟通，积极配合制定各类项目工作的流程方案；3、搜集项目客户的需求、商机，定期做总结分析、改善建议等，并能及时输出和推动改善；4、负责项目热线的接听及处理客户各项需求；5、负责项目客户的工单处理工作，按时按质完成；6、配合完成上级交予的其他工作。任职要求：1、中专或以上学历，专业不限；2、国、粤语标准流利，英文能顺利交流；3、具有良好的团队合作精神，具有较强的沟通协调、需求分析、关系维护的能力；4、熟悉OFFICE程序（EXCEL、WORD、PPT）等办公软件的使用，具有良好的数据分析、逻辑思维和总结能力。薪酬范围：试用期保底薪酬5000元/月，转正后平均月薪5000-8500元/月，工作时间：轮班轮休，8小时工作制，***班次上班时间为8：00，最晚班次下班时间为20:30，月轮休6-7天；成功录用者可享受：1）社会保险+丰厚的节日礼品2）完善的在职培训和广阔的发展空间3）丰富多彩的员工拓展及文娱活动4）完善的员工关怀制度及和谐、民主、自由、开放的工作氛围公司地址：广州市白云区永泰同泰路116号5号楼（地铁永泰站A出口）。 “顺丰招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者周知，以免受骗及损失财物”
