工作内容:1、负责客户关系建设、维护工作。2、处理客户的投诉工作。3、工程遗留问题跟进处理。4、外单位的沟通协调、处理。5、负责客户每月应交费用的催收。6、负责客户装修管理及协调工作。7、负责消防、安保、防火防盗工作,保障良好物业环境和安全环境。8、具备招商经验,熟悉市场动态,积极开展招商工作。9、制定每周工作计划并予以实施。10、负责本部门员工的工作指导。检查监督员工服务意识,服务态度、言行规范;11、协助商管经理协调、督导辖下各员工工作。任职要求:1、年龄:45岁以下2、学历:大专以上学历,物业管理类专业;3、岗位经验:3年以上物业岗位工作经验,2年以上物业管理工作经验;4、行业经验:有商业地产工作经验;5、知识要求:具物业管理的知识,熟悉物业工作的各项工作流程;熟悉园区相关的消防安全管理要求;6、其它要求:工作态度客观、严谨;具有人际沟通、协调能力及团队精神,责任心强。