岗位职责：
1、负责修订、完善VIP管理制度，监控VIP审办流程；
2、负责VIP消费数据处理及消费行为分析，提交VIP数据报表，处理客户投诉，定期进行客户回访；
3、负责终端VIP资料的录入、跟进与完善；
4、统计与分析每月各店铺新增的准会员与会员人数，会员消费占比等一系列相关的会员数据；
5、配合店铺各种促销活动；
6、VIP积分管理，活动策划跟进；
7、VIP流程的执行与跟进，协助解答终端问题，指导POS系统内VIP模块的操作运用；

任职要求：
1、大专以上学历，三年以上同岗经验；
2、熟悉零售行业客户维护，VIP数据处理分析
3、抗压能力强，电脑软件操作熟练；
4、能适应短期出差。