1、完成部门下达的各项业绩指标；
2、跟进车主金融保险相关事项，完成金融保险指标；
3、售后基盘客户管理、客户关系维系、增强客户粘度、解决客户问题；
4、提升客户黏度、提升回厂台次、降低流失率、增加客户基盘数；
5、遵守部门内岗位职责、工作标准、业务管理制度和流程；
6、按规定和要求及时向部门主管反馈本部门的各类信息；
7、及时完成上级领导交办的其他工作

岗位要求：
1、大专及以上学历，1年以上4S店工作经验：客户关系维系、客服、续保或汽车售后工作经验优先；
2、善于倾听，有良好的沟通技巧和说服能力；
3、具备良好的沟通协调解决能力、语言表达能力、学习能力，责任心强。