工作内容：
负责公司物业服务的日常运营和管理，包括接待客户、处理客户投诉、协调物业管理团队等。
主要职责：
- 负责物业费用的收缴和管理；
- 负责物业现场的维护和管理，包括保洁、绿化等，提升项目品质；
- 负责处理客户的投诉和问题，并及时向物业经理汇报；
- 协调物业管理团队，确保物业管理工作的顺利开展；
- 协助制定并执行物业服务标准，提高客户满意度；
- 完成其他由公司领导交办的任务。
职位要求：
- 大专及以上学历，物业管理等相关专业；
- 3年以上物业客服主管工作经验；
-熟悉物业管理法律法规，物业行业基本运作模式；
- 熟悉物业管理客户服务运作及应急处理流程，具备较强的沟通协调能力，处理投诉及突发事件的能力；
- 具备良好的客户服务意识和服务态度，能够熟练运用办公软件。