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跟单客服
4.5-6千
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/08/14发布
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茅岗路268号

公司信息
广州华之航船务有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1、通过邮件/电话/网络/微信/QQ等平台渠道,获取有效客户资料进行登记整理并回复客户询价及接单;
2、对客户需求及询价进行跟进,促进业务成交完成月度、年度销售计划目标。
3、熟悉了解产品货期情况,及时与客户取得有效沟通,反馈订单进度情况,跟进客户订单发货及售后处理。
4、客户维护,建立新老客户资料库,定期回访及跟进新老客户对产品使用反馈及问题处理,促进复购。定期联系及维护沉睡客户,了解及分析客户未能成交原因并及时反馈上级,对业务开展技巧等各方面进行自我调整升级。
5、定期参加行业专业展会,独立接待客户并开展业务洽谈,促进业务成交。
6、服从公司各方面调整安排,协助其他部门工作开展并完成上司交待的其他工作安排。
任职要求:
1、具有一定英语听读写能力,英语四六级以上优先考虑。
2、一年及以上业务跟单或客服相关工作经验。
3、熟悉word/Excel等办公软件,能熟练操作MTS系统优先考虑。
4、具有较强沟通能力、适应能力及学习能力。
5、具有较强的团队精神、责任心,处理工作耐心上进,积极配合各部门工作开展并提出有效建议。
工作时间:周一至周六 8:30-12:00,13:30-18:00
工作地点:广州市黄埔区茅岗路268号广州华之航船务有限公司
一经录用,你将享用:
1、 社会保险:按国家规定,为员工购买养老、失业、工伤、医疗、生育、重大疾病医疗保险;
2、个人团体意外保险:员工可享受意外保险,转正后立即购买,由公司统一办理,个人无需承担保险费用;
3、 员工假期:法定节假期按照国家执行,员工可享受带薪婚假、产假、陪产假、年假等;
4、 产品福利:员工生日、妇女节和每个季度发放公司产品福利;
5、 节日礼 品:每年的传统节假日(端午节、中秋节)会发放相应的礼金或礼品;
6、 健康体检:二年一度员工健康体检;
7、 娱乐活动:不定期组织户外活动,如春游、赏花、登山、球赛、烧烤等;
8、 年度旅游:公司每年会组织集体员工旅游,组织的形式多样化;
9、 广阔的学习晋升空间:提供丰富的学习培训机会,公司管理层80%以上均由内部培养提拨,公司有足够的发展空间让您的才华得以施展;
10、 良好的公司氛围:公司倡导家文化,建立员工温暖基金、工龄满五年提供创业礼包;
11、工资涨幅:工作满一年的员工都可以年度调薪一次,无需申请,公司自动调薪。

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