1.收集国家、省、市、工信局、科技局、发改委等政府部门与企业相关的政策及各行业动态，学习相关政策。
2.不定期拜访客户，收集并分析客户需求，为客户提供相应的解决方案。
3.与客户对接，个性化匹配企业服务产品，制定、讲解项目方案，签订企业服务项目合同，对接企业的经办人收集符合标准的相关档案资料，跟踪项目实施进展，并及时将项目关键节点告知客户。
4.与各产品小组的同事对接，共同完成项目实施，协调沟通解决客户服务问题，确保各信息准确、及时、有效的传递。
5.管理客户的数据档案，定期维护更新。
6.不断思考并提升客户服务质量，参加内外部各项培训，提升专业服务能力，同时参与客户服务管理体系的建设，从客户服务角度为产品及其他部门提供相关优化建议，持续优化管理制度、流程规范及相关工具。
7.参与组织策划各类企业服务相关的活动，逐步深化各企业间的联动及产业链对接，为产业园行业生态的打造建立基础。
8.其他与企业服务相关的工作。