技能要求：导诊，分诊，咨询，前台接待，迎宾，建档
学历专业：专科或以上，专业不限，医药类相关专业优先、会粤语优先
职位描述：
1、客户接待及电话接听:按照工作要求接听客户来电，解答客户提出的疑问，为客户提供治疗预约、接待等服务。
2、接待准备：维持休息大厅的秩序，及时安抚等待客户情绪。
3、客户分诊：根据分诊原则及客户需要及时安排医生或护士、咨询师提供相应服务，尽量减少客户等待的时间并能够合理的安排科室人员的工作量。
4、客户预约:根据预约表的纪录提前一天掌握预约客人的病历档案,按照预约时间对第二天要作治疗的客人进行电话提醒，安排好次日医生所要负责的客人,并做好三者的衔接工作。
5、文件传达：分发院内下发的文件，对院内下发的涉及本科室的通知及时进行通传。
6、其他工作：按照要求完成上级交代的其他工作任务。