职位详情

登录

客服文员
4.5-5.5千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/05/07发布
带薪年假五险一金专业培训弹性工作

北京路3号港汇大厦16楼

公司信息
ASIA PACIFIC INSPECTION LIMITED

外资(欧美)/150-500人

该公司所有职位
职位描述
工作内容:
负责与客户端进行沟通,处理客户在检验订单过程中遇到的各种问题,确保客户满意度。
主要职责:
- 录入客户订单信息,与客户沟通具体细节;
- 跟进整个订单过程,确保检验按时完成;
- 协调与内部团队,如报价、排班等环节,以解决客户问题;
- 及时沟通解决检验过程中的实际问题,确保订单流程顺利推进;
- 审核检验报告,确保满足客户要求且保证审核结果的准确性;
- 记录客户反馈并整理相应的跟单报告,供团队决策;
- 负责维护客户关系,与客户保持良好沟通,建立信任,以便更好地服务客户。
职位要求:
- 具备良好的沟通能力和倾听能力,能快速理解并描述客户需求;
- 具备良好的情绪调节能力,能适应工作中的压力;
- 具备良好的协调和沟通能力,能与多个部门进行有效的沟通;
- 具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件;
- 有耐心、责任心,有团队合作精神,善于学习,接受挑战。
- 具备基本英语读写能力,英语口语能进行简单交流。
- 1年左右客户服务经验,接受优秀毕业生或有外贸行业实习者。

相关职位
客服专员4-6千·13薪
大小周
前台行政4-5千
前台行政助理(该岗位和第三方签约)6-8千
行政人事前台4.5-5千·13薪
导诊3-5千
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 广州招聘 > 客服招聘 > 广州客服专员/助理招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市