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资深客服专员(检测认证经验)
7千-1.2万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/08发布
周末双休带薪年假五险一金节日福利员工旅游专业培训年终奖金定期体检

广州市环市东路362-366号好世界广场2107-2110室

公司信息
VDE环球服务广州分公司

外资(欧美)/少于50人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1.负责国内外认证项目的跟进,包括但不限于询价、递交申请、标准的解读、提供样品要求、送样测试、及时跟踪测试进度。
2.负责与国内外测试机构进行沟通和协调;
3.负责整理与审核文件资料以及核对与检查样品。按要求进行电子存档,确保存档档案的及时性及完整性。
4.能独立处理项目以及为客户解决问题,同时具备协助同事处理问题的能力。
5.熟悉公司产品专业知识、相关的检测项目及相关认证的具体操作流程。总结与积累产品相关缺陷知识以及客服知识;
6.协助进行新人培训、询价以及客户关系的维护,包括出差拜访客户等,协助目标达成。
7.积极分享客服及产品知识,分享项目处理经验与心得,进行内部培训。
8.完成上级指派的其他任务,包括但不仅限于:数据报表填写及统计,展会/研讨会等宣传活动准备与执行,新产品的开发(调研/资料准备/客户开发/培训等),培训,新渠道开拓等等。

任职要求:
1. 大学本科学历,需具备检测认证同行客服经验,有志在检测认证行业长期发展;
2. 英语六级或以上优先,英语听说读写俱佳,擅长英语函电;
3. 性格外向,擅长与客户沟通,口头和书面表达能力强,对市场动向意识较强;
4. 工作细致认真,逻辑思路清晰,做事积极主动,能够举一反三,具有团队合作意识。
工作地点:广州市越秀区环市东路362-366号好世界广场2107-10

福利待遇:
1.入职即购买五险一金及商业保险;
2.五天7.5小时弹性工作制,周末双休,享有带薪年假、国家法定假期及节日福利;
3.根据员工绩效表现每年有调薪机会、年终奖金;
4.专业培训、年轻化工作氛围,定期组织生日会、年度旅游、团建活动;

公司简介
VDE创立于1893年,总部位于德国法兰克福,是欧洲乃至全球享有声誉的认证机构之一,也是产品测试实验室和技术研究中心,直接参与德国国家标准的制定。VDE标志在电气及电子工业上拥有卓越的国际声誉,在欧洲乃至全球的制造商、批发商以及官方都具有极高的认可度,被广大进出口商所认可和信赖。VDE中国是VDE测试认证研究院在中国地区设立的全资子公司,集聚一手信息和本土优势,在中国区已树立行业权威和口碑。
VDE环球服务广州分公司,是VDE测试认证研究院在中国地区设立的全资子公司,专注于VDE测试并代理其他国际资质服务,其服务质量和专业水准已获得了广大客户的认同和首肯,并且集德国总部测试信息和最新标准的优势为一体,凭精良的测试设备和专业的检测权威,为客户提供更周到,更专业的本地化服务。

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