岗位职责:1.负责国内外认证项目的跟进,包括但不限于询价、递交申请、标准的解读、提供样品要求、送样测试、及时跟踪测试进度。2.负责与国内外测试机构进行沟通和协调;3.负责整理与审核文件资料以及核对与检查样品。按要求进行电子存档,确保存档档案的及时性及完整性。4.能独立处理项目以及为客户解决问题,同时具备协助同事处理问题的能力。5.熟悉公司产品专业知识、相关的检测项目及相关认证的具体操作流程。总结与积累产品相关缺陷知识以及客服知识;6.协助进行新人培训、询价以及客户关系的维护,包括出差拜访客户等,协助目标达成。7.积极分享客服及产品知识,分享项目处理经验与心得,进行内部培训。8.完成上级指派的其他任务,包括但不仅限于:数据报表填写及统计,展会/研讨会等宣传活动准备与执行,新产品的开发(调研/资料准备/客户开发/培训等),培训,新渠道开拓等等。任职要求:1. 大学本科学历,需具备检测认证同行客服经验,有志在检测认证行业长期发展;2. 英语六级或以上优先,英语听说读写俱佳,擅长英语函电;3. 性格外向,擅长与客户沟通,口头和书面表达能力强,对市场动向意识较强;4. 工作细致认真,逻辑思路清晰,做事积极主动,能够举一反三,具有团队合作意识。工作地点:广州市越秀区环市东路362-366号好世界广场2107-10福利待遇:1.入职即购买五险一金及商业保险;2.五天7.5小时弹性工作制,周末双休,享有带薪年假、国家法定假期及节日福利;3.根据员工绩效表现每年有调薪机会、年终奖金;4.专业培训、年轻化工作氛围,定期组织生日会、年度旅游、团建活动;公司简介 VDE创立于1893年,总部位于德国法兰克福,是欧洲乃至全球享有声誉的认证机构之一,也是产品测试实验室和技术研究中心,直接参与德国国家标准的制定。VDE标志在电气及电子工业上拥有卓越的国际声誉,在欧洲乃至全球的制造商、批发商以及官方都具有极高的认可度,被广大进出口商所认可和信赖。VDE中国是VDE测试认证研究院在中国地区设立的全资子公司,集聚一手信息和本土优势,在中国区已树立行业权威和口碑。 VDE环球服务广州分公司,是VDE测试认证研究院在中国地区设立的全资子公司,专注于VDE测试并代理其他国际资质服务,其服务质量和专业水准已获得了广大客户的认同和首肯,并且集德国总部测试信息和最新标准的优势为一体,凭精良的测试设备和专业的检测权威,为客户提供更周到,更专业的本地化服务。