工作职责:① 负责对租户办理收楼、装修、车位租用、物品放行及有偿服务等各种业务受理申请服务,并及时更新业户资料;② 负责管辖区域现场品质管控及巡查工作,发现问题能够有效推进、落实;③ 负责物业服务费和其他费用的催缴工作,并及时更新收费台账记录;④ 负责租赁单元(含空置)管理、文档管理及钥匙借用登记,并及时更新台账记录;⑤ 负责租户投诉、回访工作及满意度调查工作等;完成上级领导交办的其他任务。任职要求1、大专及以上学历,3-5年产业园区或写字楼物业客服主专员工作经验;2、普通话标准,形象良好,并具备良好的沟通能力和服务意识;3、有较强协调能力及应变能力;4、熟练操作电脑office、wps及物业管理软件等;5、具备较强的工作责任心,团队合作精神和踏实的工作态度;6、有物业管理员上岗证优先考虑。