职位详情

登录

客服专员
5.5-8千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/09/27发布
五险一金餐饮补贴通讯补贴年终奖金绩效奖金弹性工作

绿地汇创国际5栋

公司信息
广州如约安防科技有限公司

国企/150-500人

该公司所有职位
职位描述
岗位职责
1.负责“平安穗粤” 平台值守预警处理,及时与客户核实现场情况,确认是否有火情隐患。
2.负责严格按照客服组火灾处理流程做好火情预警判断,确认火情后指导用户进行初步应急处置,及时通知附近微型消防站及区域项目经理跟进现场情况;
3.负责做好平台报警数据整理以及日常各项台账;
4.完成部门领导安排的其他工作。

岗位要求
1.熟悉电脑及办公软件。
2.普通话标准,思路清晰,有良好的沟通和表达能力。
3.能够接受夜班、具备团队合作精神、热情积极、有耐心、具备良好的客户服务意识与责任心,抗挫折打击的承受力,情绪的自我掌控和调节能力。
4.能快速理解客户的言外之意并且能够对现场情况有专业的分析判断,准确把握客户需求,做到遇到问题不急躁不推诿,根据具体不同情况做出不同的应对措施,协助客户及相关部门有效解决问题。
5.面对平台报警随时保持高度警惕,需要具有敏锐的洞察力、处变不惊的应变力、处理问题干脆利落反应迅速,保持良好积极的服务形象。

*此岗位需要24小时轮值

相关职位
三元里轻松简单客服4.5-9千
员工宿舍企业年金客服
客服顾问4-8千
五险一金员工旅游交通补贴
车陂6千招聘客服专员6千-1万
交通补贴弹性工作
无需经验客服/天河5.5-7.5千
提供住宿朝九晚六
体育西/8k售后客服/朝九晚六双休6千-1.2万
年终奖金餐饮补贴五险一金
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 广州招聘 > 招聘 > 广州招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市