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周末双休审核客服专员
6千-1万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2025/04/27发布

三新大厦4楼

公司信息
中国人寿保险股份有限公司广州市分公司第十八营销服务部

已上市/1000-5000人

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职位描述
工作内容:
负责公司期间的审核工作,处理客户关于产品的咨询和投诉问题,协助公司做好客服工作。
主要职责:
- 负责处理审核事务,包括审核请假申请、加班申请等;
- 负责与客户进行沟通,解答客户的问题,维护客户关系;
- 协助公司做好客服工作,包括收集客户意见、处理客户投诉等;
- 负责记录和整理审核事务和客户沟通记录,按时提交给上级领导;
- 遵守公司的各项规章制度,维护公司的形象和利益。
职位要求:
- 大专及以上学历,行政管理、文秘类等相关专业;
- 25-45岁,具备良好的沟通能力和团队合作意识;
- 熟悉办公软件操作,具备良好的数字处理能力;
- 具有耐心、细心、责任心,有良好的服务意识;

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