工作内容:负责公司期间的审核工作,处理客户关于产品的咨询和投诉问题,协助公司做好客服工作。主要职责:- 负责处理审核事务,包括审核请假申请、加班申请等;- 负责与客户进行沟通,解答客户的问题,维护客户关系;- 协助公司做好客服工作,包括收集客户意见、处理客户投诉等;- 负责记录和整理审核事务和客户沟通记录,按时提交给上级领导;- 遵守公司的各项规章制度,维护公司的形象和利益。职位要求:- 大专及以上学历,行政管理、文秘类等相关专业;- 25-45岁,具备良好的沟通能力和团队合作意识;- 熟悉办公软件操作,具备良好的数字处理能力;- 具有耐心、细心、责任心,有良好的服务意识;