工作职责:1、组织处理客户质量投诉,售后服务工作;2、联络客户,获取反馈;3、制定工作年度计划;4、完成上级交办的其他工作任务;5、完成公司领导交办的其它工作;工作要求:1、掌握营销管理、客户关系管理、公共关系管理相关知识,了解行业技术,有研发经验更佳;2、2年以上工作经验,1年以上本行业研发、技术或售后服务经历; 3、有较强的沟通能力,协调能力及谈判能力; 3、办事踏实、态度积极、任劳任怨。